Přišel mi e-mail, že Cookidoo® bude dražší. Proč tomu tak je?
Thermomix® a Cookidoo® společně tvoří náš neoddělitelný příběh kulinářské lásky. Do našich produktů vkládáme veškeré své úsilí, znalosti i technickou odbornost, abychom zajistili, že si naši poradci i zákazníci svoji kulinářskou cestu s Thermomixem® užijí co nejvíce. Udržení tohoto standardu, který jsme si stanovili a dokonce jej překonáváme, je nekompromisní. S ohledem na to, i na celkově rostoucí náklady v důsledku inflace, vyšší technické náklady na hosting a náklady, které jako společnost nemůžeme ovlivnit, se zvýšení ceny předplatného Cookidoo® stalo nevyhnutelným.
Proč dochází ke zvýšení ceny Cookidoo® členství?
Rozhodli jsme se proto ke zvýšení ceny předplatného Cookidoo® z 1.200 Kč na 1.500 Kč za rok od 29. 7. 2024 pouze pro nové uživatele, protože chceme odměnit a ocenit věrnost našich již nyní platících zákazníků. Zákazníci, kteří mají již nyní aktivní předplatné Cookidoo®, se nemusí bát. Musí pouze udržovat své platební údaje aktuální a zůstanou na své aktuální ceně předplatného.
Objeví se nějaké nové vlastnosti/funkce, které odůvodňují zvýšení ceny?
Thermomix® a Cookidoo® se neustále vyvíjejí a my tvrdě pracujeme na tom, abychom našim zákazníkům vždy přinášeli nové funkce, programy a příslušenství. Nedávno jsme spustili sdílení vašich vlastních vytvořených receptů, věděli jste to? To znamená, že i vaše rodina a přátelé se mohou těšit z vašich vlastních výtvorů. A přestože nepřinášíme nové funkce, které spadají do načasování zvýšení ceny Cookidoo®, bude to samozřejmě platit i v budoucnu! Můžete být tedy zvědaví, co přineseme příště – protože stále bude co objevovat.
Proč můj soused platí 1.200 Kč/rok a já musím platit 1.500 Kč/rok, ačkoli oba můžeme na Cookidoo® používat stejné funkce?
Rozhodli jsme se proto ke zvýšení ceny předplatného Cookidoo® z 1.200 Kč na 1.500 Kč za rok od 29. 7. 2024 pouze pro nové uživatele, protože chceme odměnit a ocenit věrnost našich již nyní platících zákazníků.
Jaká je nová cena Cookidoo® členství?
Nová cena bude 1.500 Kč/rok s roční platbou. Nová cena začne platit 29. 7. 2024.
Kdy se zvýšení ceny projeví?
Nová cena vstoupí v platnost 29. července 2024. Každý zákazník, který si předplatí tento den nebo později, zaplatí novou cenu.
Bude se zvýšení ceny týkat stávajících předplatitelů nebo pouze nových předplatitelů?
Nová cena bude uplatněna pouze pro všechny nové předplatitele. Čas registrace účtu, aktivace přístroje nebo nákupu přístroje se neberou v úvahu. Ujistěte se, že jste se přihlásili k odběru Cookidoo® před 29. 7. 2024.
Cena členství byla nedávno zvýšena a nyní se opět zvyšuje? Znamená to, že se brzy znovu zvýší?
Thermomix® a Cookidoo® společně tvoří náš neoddělitelný příběh kulinářské lásky. Do našich produktů vkládáme veškeré své úsilí, znalosti i technickou odbornost, abychom zajistili, že si naši poradci i zákazníci svoji kulinářskou cestu s Thermomixem® užijí co nejvíce. Udržení tohoto standardu, který jsme si stanovili a dokonce jej překonáváme, je nekompromisní. S ohledem na to, i na celkově rostoucí náklady v důsledku inflace, vyšší technické náklady na hosting a náklady, které jako společnost nemůžeme ovlivnit, se zvýšení ceny předplatného Cookidoo® stalo nevyhnutelným.
Rozhodli jsme se proto ke zvýšení ceny předplatného Cookidoo® z 1.200 Kč na 1.500 Kč za rok od 29. 7. 2024 pouze pro nové uživatele, protože chceme odměnit a ocenit věrnost našich již nyní platících zákazníků. Zákazníci, kteří mají již nyní aktivní předplatné Cookidoo®, se nemusí bát. Musí pouze udržovat své platební údaje aktuální a zůstanou na své aktuální ceně předplatného.
Proč je Cookidoo® členství zpoplatněno, zatímco konkurence jako Bosch nabízí své služby zdarma?
Thermomix® a Cookidoo® společně tvoří náš neoddělitelný příběh kulinářské lásky. Do našich produktů vkládáme veškeré své úsilí, znalosti i technickou odbornost, abychom zajistili, že si naši poradci i zákazníci svoji kulinářskou cestu s Thermomixem® užijí co nejvíce. Udržení tohoto standardu, který jsme si stanovili a dokonce jej překonáváme, je nekompromisní. S ohledem na to, i na celkově rostoucí náklady v důsledku inflace, vyšší technické náklady na hosting a náklady, které jako společnost nemůžeme ovlivnit, se zvýšení ceny předplatného Cookidoo® stalo nevyhnutelným.
Rozhodli jsme se proto ke zvýšení ceny předplatného Cookidoo® z 1.200 Kč na 1.500 Kč za rok od 29. 7. 2024 pouze pro nové uživatele, protože chceme odměnit a ocenit věrnost našich již nyní platících zákazníků. Zákazníci, kteří mají již nyní aktivní předplatné Cookidoo®, se nemusí bát. Musí pouze udržovat své platební údaje aktuální a zůstanou na své aktuální ceně předplatného.
Jak dlouho po vypršení musím potvrdit své předplatné Cookidoo®, abych si udržel cenu 1.200 Kč/rok?
Své předplatné za 1.200 Kč/rok můžete potvrdit kdykoli před zvýšením ceny, ke kterému dojde 29. 7. 2024. Ujistěte se, že jsou vaše platební údaje aktuální, a pak jste připraveni.
Obnoví se mé roční členství automaticky na novou cenu, jakmile vyprší?
Ne, vaše předplatné se automaticky obnoví za starou cenu 1.200 Kč/rok, pokud jej nezrušíte nebo pokud se obnovení nezdaří kvůli problémům s platbou. Ujistěte se tedy, že máte své platební údaje aktuální a sledujte komunikaci v případě selhání platby.
Nechci platit více a předplatil jsem si 1.200 Kč,
upraví se to automaticky na 1.500 Kč?
Ne, členství se automaticky obnoví za starou cenu. Pokud předplatné nezrušíte a vaše platební údaje zůstanou aktuální, budete mít předplatné stále za starou cenu.
Nechci žádné nové funkce a chci zůstat na členství za 660 Kč/rok. Cookidoo® se mi líbí takové, jaké je a nechci platit víc.
Pak je tu pro vás dobrá zpráva! Můžete zůstat ve své ceně 660 Kč/rok a nemusíte nic měnit. Jen se ujistěte, že vaše platební údaje jsou aktuální, a zůstanete v této ceně pro vaše předplatné Cookidoo®. Ale uvědomte si, že v budoucnu neobdržíte žádnou novou funkci, kterou do Cookidoo® přineseme. Pokud jste přesto zvědaví na nové funkce, můžete upgradovat své předplatné nyní stále za 1.200 Kč/rok do 28. 7. 2024. Pokud se rozhodnete po tomto datu, budete platit 1.500 Kč /rok.
Momentálně mám bezplatnou zkušební verzi a rád bych pokračoval v předplatném Cookidoo® za starou cenu. Musím začít platit hned?
Cookidoo® předplatné můžete zahájit kdykoli před zvýšením ceny dne 29. 7. 2024, abyste si jej zajistili za cenu 1.200 Kč/rok. Vaše předplatné samozřejmě začíná až po vypršení bezplatné zkušební verze a první platba je splatná až po uplynutí zkušební doby. Platnou cenu a konkrétní datum platby vám ukážeme v průběhu procesu nastavení vašeho předplatného.
Bude k dispozici flexibilnější platební model?
Roční platby jsou považovány za preferovanou možnost pro zajištění dlouhodobého používání naší platformy bez řešení jakýchkoli problémů s platbami. Zároveň pracujeme na flexibilnějších možnostech pro naše zákazníky.
Bude se nějak měnit lhůta pro zrušení předplatného?
Lhůta pro zrušení předplatného zůstává stejná.