Jak funguje proces předobjednání?
Proces předobjednání je jednoduchý: Jednoduše klikněte na tlačítko 'Předobjednat!' a vyplňte předobjednávkový formulář TM7. Některý z našich obchodních poradců se s vámi spojí a předobjednávku s vámi vyřídí. Svého poradce můžete kontaktovat i napřímo.
Proč bych měl předobjednat nyní?
Kdo dřív přijde, bude dřív na řadě. Pokud chcete být mezi prvními, kdo zažijí budoucnost vaření, doporučujeme předobjednání nového Thermomixu® TM7 nyní, protože předpokládáme delší dodací lhůty.
Kdy musím zaplatit?
Abyste si zajistili potvrzení vaší předobjednávky, je nutné zaplatit do 7 dní od vytvoření předobjenávky.
Kdy bude předobjednaný Thermomix® TM7 doručen?
Pokud chcete být mezi prvními, kdo zažijí budoucnost vaření, doporučujeme předobjednat nový Thermomix® TM7 nyní, protože dodávky začínají v 2. dubnové týdnu a budou řešeny striktně podle zásady, kdo dřív objedná, bude dřív na řadě.
Jaké platební metody jsou přijímán?
Přijímáme platby v plné výši prostřednictvím převodu na účet, jehož číslo obdržíte po vytvoření své předobjednávky.
Je k dispozici možnost splátek?
Splátky nejsou prostřednictvím našich obchodních poradců během fáze předobjednávek k dispozici.
Kdy produkt dorazí na trh?
Dodávky začnou druhý týden v dubnu.
Kdy mohu očekávat doručení produktu?
První dodávky začínají v 2. dubnové týdnu a budou řešeny striktně podle zásady, kdo dřív objedná, bude dřív na řadě. O předpokládaném termínu dodání vás po vyplnění předobjednávkového formuláře bude informovat váš obchodní poradce.
Jaká je politika zrušení předobjednávky?
Svou předobjednávku můžete kdykoli před odesláním a do 14 dnů od doručení produktu zrušit a získat plnou náhradu. Informujte laskavě náš zákaznického servisu zasláním e-mailu na info@vorwerk.cz s předmětem Zrušení předobjednávky TM7 a někdo z našeho týmu vás bude kontaktovat.
Jak dlouho potrvá, než obdržím své peníze zpět?
Vaše refundace by měla být přijata do 7-10 pracovních dnů od data vaší žádosti o vrácení.
Co se stane, pokud dojde k zpoždění uvedení produktu na trh?
Pokud dojde ke zpoždění, okamžitě vás o tom informujeme.
Jak mohu sledovat stav své předobjednávky?
Jakmile je vaše předobjednávka potvrzena, obdržíte potvrzení. Další aktualizace vám budou také zasílány e-mailem, jakmile budou k dispozici, případně prostřednictvím vašeho obchodního poradce nebo zákaznického servisu.