Pokud tvůj robotický vysavač VR200/300 hlásí, že je offline, může to být jedním z následujících důvodů:
IP adresa robota byla přidělena jinému zařízení
Kolísání signálu Wi-Fi
Pokud si všimneš, že tvůj robot v aplikací hlásí, že je offline, zatímco je v provozu, může to být slabým signálem Wi-Fi v domě či bytě.
Pokud robot v aplikaci hlásí, že je offline, nedá se ovládat pomocí aplikace. Na úklidový cyklus a schopnost robota dodržovat nastavené hranice a zóny úklidu to však nemá žádný vliv.
Nastavení nebo aktualizace routeru se zvýšeným zabezpečením
Zkontroluj, jestli je v nastavení routeru nakonfigurováno filtrování/blokování MAC adres. Pokud ano, odstraň ID robota z blokovacího filtru. Toto dvanáctimístné číslo oddělené dvojtečkami najdeš na zadní straně robotického vysavače.
Baterie robota je vybitá
Když má robot vybitou baterii, hlásí, že je offline. Ujisti se, že je robot nabitý. Jednoduše stiskni tlačítko napájení robota a zkontroluj stav nabití baterie.
Žádné připojení k internetu
Ujisti se, že je domácí síť Wi-Fi aktivní a že funguje správně. Připojení k Wi-Fi můžeš otestovat pomocí jiného kompatibilního zařízení, například pomocí chytrého telefonu.
Připojení brání jiné zařízení
Ve velmi vzácných případech se může stát, že připojení k Wi-Fi brání jiná rádiová zařízení, která fungují na stejných frekvencích. Mohou to být například dětské chůvičky, router sousedů nebo jiná zařízení, která používají frekvence 900 MHz, 2,4 GHz, 3,6 GHz, 4,9 GHz, 5 GHz a 5,9 GHz.
Pokud máš ve svém okolí taková zařízení, zkus je vypnout a znovu otestuj robota.